BLACKROLL Russia
МАССАЖНЫЕ МЯЧИ И РОЛИКИ

Процесс возврата

  1. Распечатайте и заполните заявление (актуальную форму вы можете запросить по электронной почте: desk@blackroll.com.ru).
  2. Отправьте курьером товар, заявление, чек и копию паспорта.
  3. Получите деньги банковским переводом.

Адрес возврата

109129, Москва, ул. Текстильщиков 8-я, д 13/1.

Правила

  • Возврат товара надлежащего качества возможен лишь при условии сохранения его потребительских свойств и товарного вида (отсутствие следов эксплуатации и носки, наличие оригинальной и неповрежденной упаковки).
  • Возврат осуществляется на основании заполненного заявления и товарного чека, подтверждающего факт и условия покупки.
  • Срок возврата денежных средств зависит от способа возврата и составляет не более 10 дней с даты поступления возвращенного товара на склад Продавца вместе с заполненным Покупателем заявлением на возврат.
  • Информация о гарантийном сроке на конкретную модель прилагается к товару.
  • Для рассмотрения заявки на возврат вам необходимо выслать товар и пакет документов: заполненное заявление на возврат 
  • (прилагается к каждому заказу), копию паспорта, товарный чек на электкронный адрес: desk@blackroll.com.ru.
  • Товар с браком/неверной комплектации должен быть возвращен нам с оригинальными ярлыками и в оригинальной упаковке.
  • В случае возврата товара ненадлежащего качества, мы берем на себя расходы по пересылке товара обратно нам.
  • Если возвращаемый товар был предоплачен, возврат осуществляется на ту карту, с которой была предоплата или на тот электронный кошелек, на который был выставлен счет.

По вопросам возврата обращайтесь по электронной почте: desk@blackroll.com.ru

up