Условия возврата товара

Процесс возврата

1. Распечатайте и заполните заявление (актуальную форму вы можете запросить по электронной почте: hello@blackroll.ru).
2. Отправьте курьером товар, заявление, чек и копию паспорта.
3. Получите деньги банковским переводом.

Адрес возврата

Склад: Москва, 2-й Котляковский пер., д.1 стр.37

Правила

• Возврат товара надлежащего качества возможен лишь при условии сохранения его потребительских свойств и товарного вида (отсутствие следов эксплуатации и носки, наличие оригинальной и неповрежденной упаковки).
• Возврат осуществляется на основании заполненного заявления и товарного чека, подтверждающего факт и условия покупки.
• Срок возврата денежных средств зависит от способа возврата и составляет не более 10 дней с даты поступления возвращенного товара на склад Продавца вместе с заполненным Покупателем заявлением на возврат.
• Информация о гарантийном сроке на конкретную модель прилагается к товару.
• Для рассмотрения заявки на возврат вам необходимо выслать товар и пакет документов: заполненное заявление на возврат 
• (прилагается к каждому заказу), копию паспорта, товарный чек на электкронный адрес:hello@blackroll.ru.
• Товар с браком/неверной комплектации должен быть возвращен нам с оригинальными ярлыками и в оригинальной упаковке.
• В случае возврата товара ненадлежащего качества, мы берем на себя расходы по пересылке товара обратно нам.
• Если возвращаемый товар был предоплачен, возврат осуществляется на ту карту, с которой была предоплата или на тот электронный кошелек, на который был выставлен счет.

По вопросам возврата обращайтесь по электронной почте: hello@blackroll.ru.